住設ワランティ
設備故障の不安を“安心に変える”サービスです。
お引渡しの日から“最大2年間”に発生した
保証対象設備の故障や不具合を弊社が“何度でも無償で”修理対応させていただきます。
売主様：「売ったあとの故障のトラブルは不安…」
買主様：「買ったあとの故障のトラブルは不安…」
～売主様も 買主様も 同じ不安。～
あなぶき不動産流通が住設ワランティで解決！ 住設ワランティの4つの安心
- 製品の故障や不具合の修理が「何度でも無償」
-
修理不可能な場合は、
同等の「代替品を提供」 -
お引渡しの日から
「最大2年間も」 -
あなぶきコールセンター
の受付対応が
「24時間365日」
※10万円(税込)を上限として、代替品費用を
弊社が負担します。
ご契約
-
設備表交付
（設備の故障の有無確認） - 保証内容の確認
決済（引渡し日）
-
設備表に記載された状況の確認
（この時点で故障・不具合が発生していない
ことが条件） - 保証書発行
引渡し後“最大2年間”
何度でも無償で修理対応
〈10万円（税込）を上限〉
サービス概要
- 対象物件
- マンション及び一戸建て
- 対象者
- 弊社の媒介で売買された売主様・買主様
- 保証期間
-
物件引渡し日から2年間（双方媒介の場合）または7日間（弊社が売主様の媒介業者の場合）
※弊社が買主様の媒介業者でも設備表が作成できる場合（動作確認できる場合）は2年間の保証が可能です。
- 修理対応会社
- 株式会社あなぶきファシリティサービス
- 対象メーカー
- 国内で流通する対象設備機器メーカーすべて
- 保証内容
-
対象製品の故障に対する修理
但し、修理が不可能であると弊社が判断した場合は、弊社が指定した同機種または同等品を代替品として提供します。なお、代替品が10万円（税込）を超える場合は、10万円（税込）を上限として代替品を弊社にて負担。10万円（税込）を超える費用はお客様でご負担いただくことになります。
- 保証範囲
- 正常な使用状態で発生した自然故障（詳細は弊社営業スタッフにご確認ください。）
- 免責期間
-
メーカー保証期間内で合った場合はメーカーが保証するため、対象期間内であっても免責となります。
※「設備表」の「設備の有無」欄に「有」と記載された主要設備（空調関係を除く）で、引き渡しまでに故障・不具合が発生していないことが条件です。
- 保証対象
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キッチン
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システムバス
-
多機能トイレ
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洗面化粧台
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給湯器
-
インターホン
※具体的な補償対象や保証対象外の事案例などについては、弊社営業スタッフまでお問い合わせください。
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故障・不具合の多い箇所ワースト3※2022年度実績
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01
システムバス
（水栓や浴室乾燥暖房機など） -
02
給湯器
（基盤故障など） -
03
システムキッチン
（レンジフードや食洗器など）
無償保証対象外の故障
- 火災
- 落雷
- 地震
- 水害
- 消耗品
その他の対象外事由
- ・取付工事・工事箇所に起因する機器の不具合
- ・ご使用に影響のない外観等の損害(日焼け・変色等)
- ・故意過失による故障
- ・一般家庭用以外(業務用)で使用にて生じた故障
- ・ナンセンスコールでの出張費用・見積・確認費用
※ナンセンスコールとは、「電源が入っていない」「取扱説明書に記載がある内容」の問い合わせなど
※詳しくは営業スタッフにご確認ください。
よくある質問
- どんな製品でも対象になるの？
-
国内にメーカー修理サポート体制があるメーカーが対象です。
- 自分でメーカーに修理を依頼した場合の修理費は補償してもらえるの？
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専用ダイヤルに連絡し、修理手配を行った場合のみサービス適用となります。
- 故障・トラブルならどんな時も修理してくれるの？
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製造メーカーの保証規定に準拠して修理します。
誤った使用方法や改造により故障した場合はサービスの対象外です。
- 事務所・店舗の機器も対象になるの？
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申し訳ございません。居住用の物件のみ対象となります。