不動産売却の流れ（仲介）

2.物件調査・価格査定

様々な角度から物件調査を行います。

3.媒介契約の締結

所有不動産の売却をご決断されましたら、弊社に売却活動を正式に依頼するために媒介契約を締結していただきます。

媒介契約は3種類

物件状況等報告書・設備表の記入

売主様が知っている物件がどのような状況であるか、買主様に引き渡す設備がどのような状態であるか、
またはどのような状態で引き渡すか（リフォームをして引渡す等）を、売主様が記入し、買主様に説明するための書類です。

なぜこの書類が必要？

令和2年4月1日より改正民法が施行され、瑕疵担保責任は契約不適合責任に変わりました。これにより、売主様は契約に適合しないことに対して責任を負わなければならないとされ、“どのような契約内容で契約を締結をしたか”という点が重視されるようになりました。
特に既存住宅（中古住宅）の場合は、経年等により売買物件に不具合等が生じていることが一般的ですので、その状態を買主様に説明し、買主様にそれを了解してもらったうえで取引をすることがトラブルの防止や売主様の説明義務違反を問われないようにするために重要です。

記載内容は、不動産取引の透明性や取引の安全性を高めるため、買主様だけでなく、購入検討のお客様にも参考情報として提供させていただきますので、媒介契約締結後すみやかに、売主様ご自身でご記入くださるようお願いいたします。

4.販売活動

※1…レインズ（REINS）とは、Real Estate Information Network System の略で、不動産物件情報交換のためのコンピューターネットワークシステムです。
国土交通大臣から指定を受けた不動産流通機構が運営しています。レインズに売却不動産の情報を登録することで広く売却情報を発信し集客を図ります。

成約率UP!?
買主様にご安心いただけるサービスは、購入の決断をサポートします。
※利用の条件等は営業担当者にご確認ください。

無償ハウスクリーニングサービス

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『誰もが綺麗な家に住みたい。』

売主様にとって、その不動産は大切な「商品」である一方、買主様にとっては、これから保有されることになる大切な資産です。
その大切な瞬間を“ハウスクリーニングサービス”でサポートいたします。

※販売時・引渡時どちらか1回の利用（原則マンションに限る）

無償住設ワランティ

設備故障の不安を“安心に変える”サービスです。お引渡しの日から“最大2年間”に発生した保証対象設備の故障や不具合を弊社が“何度でも無償で”修理対応させていただきます。

無償瑕疵保証サービス

お引渡しの日から一定期間、雨漏りや給排水管の故障、白蟻の発生まで、住んでみないとわからない不安を弊社が保証させていただくサービスです。

売主様媒介コース……弊社が売主様の媒介業者として取引を行う場合（買主様の媒介業者は他業者の場合）

双方媒介コース………弊社が売主様・買主様双方の媒介業者として取引を行う場合

無償あなぶきコールセンター※運営：あなぶきハウジングサービス

自社運営だからできる、情報のデータベース化と情報共有。

24時間365日、あなぶきコールセンターが夜間・休日も迅速な対応をさせていただきます。オペレーターは、現場のマンション管理などを経験したことのあるスタッフも在籍しており、お客様の様々な状況に迅速かつ的確に対応する体制を整えています。
自動応答システム（機械的）ではなく“経験豊富なスタッフ”が常駐しています。取次業務だけではなく、お問い合わせの約60%はお電話のやりとりで解決している実績があります。いつ起きるかわからないトラブルやアクシデント、そのようなときに夜間休日を問わず、いつでも相談できる窓口があること、それは何よりの安心につながります。

あなぶきコールセンターのしくみ
（あなぶきハウジングサービスが管理する分譲マンションの場合）

※戸建てをご購入のお客様もご利用いただけます。

お客様受付システムの流れ

• A 管理物件についてのお問合せの時は、オペレーターは物件毎に詳細情報が登録された画面を確認しながら、皆さまのご依頼やご質問にお答えいたします。
• B 受付内容は独自のシステムで一元化されます。
  全ての受付内容は支店責任者や役員まで確認します。

0800-500-5505

24時間365日対応いたします。

アルファ家
サポートについて アルファ家サポートパンフレットはこちらから

5.売却活動のご報告

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  ご依頼をいただいた売却物件について、どのような販売活動をしているのか、また購入検討者からの反響数、内見時の感想などを書面（メール含む）または口頭で定期的に報告いたします。

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  リアルなお客様の反響をもとに、今後の販売計画の再検討、売り出し価格の見直し、販売にあたり競合している物件の動きなどを担当者から説明いたします。

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  売主様の売却方針のお考えや、売主様にしかわからない物件のポイントなど、お気軽に担当者にお申しつけください。
  ご売却を成功に導くためには、弊社と売主様が二人三脚で進めていくことが大切です。
  一歩一歩確実に、一緒に前へ進めていきましょう。

6.売買契約に向けて準備

売買契約に向けて諸条件の交渉（購入申込書・売却承諾書）

購入希望者からの購入申込書に基づき、諸条件（価格、契約希望日、引渡し希望日、借入の有無、その他条件等）を確認し、内容に納得いただければ売却承諾書に記入します。

7.売買契約の締結

不動産売買契約書

重要事項説明書のあと、売買契約書の読み合わせを行います。
契約条件等をご確認いただいた後、売買契約書に署名（記名）押印し、手付金の授受により正式に契約が成立します。

※売買契約締結後は、契約書の内容を簡単に変更することはできません。
また、自己都合による契約解除には違約金、仲介手数料等が発生します。
売主様の希望する条件、内容が売買契約書に盛り込まれているか、十分に確認してください。

売買契約の準備物（参考）※詳細は営業担当者よりご案内します。

• ご本人確認ができるもの（共有の場合各々）　例）運転免許証等
• ご印鑑（シャチハタ不可・共有の場合各々）
• 売買契約書に貼付する印紙印紙代
• 仲介手数料の半金
• 売買物件に関する書類
  例）パンフレット、管理規約、会議議事録（マンションの場合）、建築確認済証（検査済証）、測量図、覚書等
• その他

※所有者本人が出席できない場合、ご本人の委任状と印鑑証明書が必要です。事前に本人確認、ご売却の意思確認をさせていただきますので早めにお知らせください。

※住宅ローン等の借入残高がある場合、借入金を一括返済して抵当権を抹消し、買主様に所有権を移転する必要があります。
返済方法、抵当権の抹消方法は取扱い金融機関の担当者と打ち合わせをお願いします。

8.物件引渡しの準備

9.残代金の受領・物件の引渡し

固定資産税・都市計画税の日割清算について

固定資産税・都市計画税は、その年の1月1日現在の固定資産課税台帳に登録されている方（売主様）に課税されます。
（納税義務者は売主様）
不動産取引においては売主様、買主様の公平性の観点から、引渡し日をもって日割清算をすることが慣例となっています。
その起算日は、関東、関西、また県別に慣例があり定まったものではありません。
そのため売買契約書において慣例を参考に4月1日を起算日とするか、1月1日を起算日とするかを定め、売主様、買主様は互いに契約書に基づき清算をします。

管理費・修繕積立金・駐車場料金の日割清算について

マンション（管理組合）により、当月分を当月に支払うケースと翌月分を当月に支払うケースなどがあります。
不動産取引においては、売主様が支払済の当月分（場合によっては翌月分または翌々月分）までを日割清算し、買主様から売主様に支払っていただきます。